GLAGAH – Layanan satu atap (one stop service) yang sejak beberapa waktu lalu telah diterapkan di sejumlah kelurahan di wilayah Kecamatan Banyuwangi, kini upaya serupa coba ditiru oleh seluruh jajaran pemerintahan desa/kelurahan se-Kecamatan Glagah. Kamis (25/9) lalu, pihak Kecamatan Glagah bersama aparatur pemerintahan seluruh desa dan kelurahan di kecamatan setempat mengikuti pelatihan One Stop Service di kantor Dinas Perhubungan, Komunikasi, dan Informatika (Dishubkominfo) Banyuwangi.
Camat Glagah, Ermi Soegiarti mengatakan, program one stop service pada dasarnya bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan dengan cara meminimalkan jarak geografi s antara fungsi-fungsi terkait. Dengan demikian, waktu yang dibutuhkan masyarakat untuk mendapat layanan semakin cepat. “Masyarakat yang ingin mengurus surat keterangan dan lain sebagainya, cukup mengurus di kantor desa atau kantor kelurahan.
Tidak perlu datang ke dinas atau instansi yang lokasinya jauh dari tempat tinggal warga yang bersangkutan,” ujarnya. Camat Emi menambahkan, dampak positif penerapan one stop service adalah meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah. “Karena itu, manfaatkan pelatihan ini dengan sebaik-baiknya, agar program one stop service dapat segera dilaksanakan di tempat kerja masing-masing,” pintanya.
Yang harus dicermati dalam layanan one stop service, imbuh Emi, koordinasi antarinstansi terkait harus berjalan baik. “Pemerintahan yang baik hanya akan terwujud bila pelayanan kepada masyarakat murah, mudah, dan cepat. Inilah maksud Kecamatan Glagah mengikuti pelatihan one stop service kali ini. Tujuan kami, seluruh desa dan kelurahan di Kecamatan Glagah dapat memberikan kemudahan dan kepuasan kepada seluruh lapisan masyarakat tanpa kecuali,” pungkasnya. (radar)
