sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya memberikan informasi terbaru mengenai kondisi perjalanan kereta api setelah terjadinya anjlokan KA Barang Aksa Cargo (KA 2519) di jalur JPL 4 petak Mesigit–Surabaya Pasarturi pada Kamis (19/11/2025) pagi.
Peristiwa tersebut memicu gangguan operasional yang berdampak pada keterlambatan sejumlah perjalanan kereta di wilayah Daop 8 Surabaya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama perusahaan.
Baca Juga: Anjlokan Kereta Api Barang Aksa Cargo, KAI Sampaikan Permohonan Maaf dan Update Penanganan
Ia menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat insiden tersebut.
Hingga pukul 10.00 WIB, beberapa perjalanan kereta penumpang yang melintas menuju maupun dari Stasiun Surabaya Pasarturi mengalami keterlambatan.
Adapun rincian keterlambatan adalah sebagai berikut:
Baca Juga: Perjalanan Kereta Api ke Bandung Makin Diminati, KAI Luncurkan ‘KembaliKeParahyangan’
Arah Surabaya Pasarturi – Surabaya Gubeng (SBI–SGU)
– KA 92–93 Jayabaya (Pasar Senen–Malang): terlambat 102 menit, dengan rencana overstapen atau pemindahan penumpang ke rangkaian pengganti.
– KA 209 Mutiara Timur (Surabaya Pasarturi–Ketapang): terlambat 76 menit.
– KA 476 Commuter Line Jenggala (Indro–Mojokerto): terlambat 64 menit.
Baca Juga: Mahfud MD Ungkap Dugaan Mark Up, KPK Intensifkan Penyelidikan Proyek Kereta Cepat Whoosh
Arah Surabaya Gubeng – Surabaya Pasarturi (SGU–SBI)
– KA 446 Commuter Line Arjonegoro (Sidoarjo–Surabaya Pasarturi): terlambat 90 menit.
KAI Daop 8 Surabaya menerapkan sejumlah penyesuaian operasional untuk meminimalkan dampak gangguan dan memperlancar perjalanan kereta berikutnya.
Page 2
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI Daop 8 Surabaya memberikan kompensasi sesuai Peraturan Menteri Perhubungan PM 63 Tahun 2019 mengenai Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.
Pelanggan yang mengalami keterlambatan tinggi dapat melakukan pembatalan tiket dan memperoleh pengembalian bea sebesar 100 persen di loket pembatalan stasiun.
Sejak pagi, KAI Daop 8 Surabaya menurunkan tim prasarana, tim sarana, dan tim keselamatan untuk melakukan langkah penanganan, meliputi evakuasi rangkaian KA Barang Aksa Cargo, pemeriksaan rel serta komponen prasarana yang terdampak, dan normalisasi jalur secara bertahap.
Baca Juga: KAI Hapus Pemberhentian di Stasiun Jatinegara Mulai 1 Desember 2025, Ini Daftar Kereta Api yang Terdampak
Luqman menekankan bahwa seluruh proses dikerjakan sesuai standar keselamatan.
Koordinasi intensif juga dilakukan dengan berbagai pemangku kepentingan agar pemulihan dapat berlangsung cepat dan terarah.
KAI Daop 8 Surabaya tetap berkomitmen memastikan keselamatan perjalanan serta memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Baca Juga: Mengapa Kereta Api Parahyangan Makin Populer? Ini Keunggulan Rute dan Layanannya
Selain menyiapkan rangkaian pengganti, perusahaan juga mengatur skema overstapen demi mengurangi dampak keterlambatan.
“Kami berterima kasih atas pengertian pelanggan. Informasi perkembangan penanganan gangguan akan terus kami sampaikan,” ujar Luqman.
Page 3
sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya memberikan informasi terbaru mengenai kondisi perjalanan kereta api setelah terjadinya anjlokan KA Barang Aksa Cargo (KA 2519) di jalur JPL 4 petak Mesigit–Surabaya Pasarturi pada Kamis (19/11/2025) pagi.
Peristiwa tersebut memicu gangguan operasional yang berdampak pada keterlambatan sejumlah perjalanan kereta di wilayah Daop 8 Surabaya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama perusahaan.
Baca Juga: Anjlokan Kereta Api Barang Aksa Cargo, KAI Sampaikan Permohonan Maaf dan Update Penanganan
Ia menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat insiden tersebut.
Hingga pukul 10.00 WIB, beberapa perjalanan kereta penumpang yang melintas menuju maupun dari Stasiun Surabaya Pasarturi mengalami keterlambatan.
Adapun rincian keterlambatan adalah sebagai berikut:
Baca Juga: Perjalanan Kereta Api ke Bandung Makin Diminati, KAI Luncurkan ‘KembaliKeParahyangan’
Arah Surabaya Pasarturi – Surabaya Gubeng (SBI–SGU)
– KA 92–93 Jayabaya (Pasar Senen–Malang): terlambat 102 menit, dengan rencana overstapen atau pemindahan penumpang ke rangkaian pengganti.
– KA 209 Mutiara Timur (Surabaya Pasarturi–Ketapang): terlambat 76 menit.
– KA 476 Commuter Line Jenggala (Indro–Mojokerto): terlambat 64 menit.
Baca Juga: Mahfud MD Ungkap Dugaan Mark Up, KPK Intensifkan Penyelidikan Proyek Kereta Cepat Whoosh
Arah Surabaya Gubeng – Surabaya Pasarturi (SGU–SBI)
– KA 446 Commuter Line Arjonegoro (Sidoarjo–Surabaya Pasarturi): terlambat 90 menit.
KAI Daop 8 Surabaya menerapkan sejumlah penyesuaian operasional untuk meminimalkan dampak gangguan dan memperlancar perjalanan kereta berikutnya.
