RadarBanyuwangi.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) kembali menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang.
Kali ini, fitur terbaru di aplikasi Access by KAI memungkinkan penumpang perempuan memilih kursi bersebelahan dengan sesama perempuan, memberikan rasa aman lebih selama perjalanan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa fitur ini merupakan wujud perhatian KAI terhadap kebutuhan pelanggan perempuan.
Baca Juga: Russell Hampir Pole, Start P2 di GP China, Siap Jegal McLaren
“Kami ingin memastikan perjalanan yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi seluruh penumpang, khususnya perempuan,” ujar Anne.
Fitur ini hadir sebagai respons terhadap kebutuhan pelanggan yang selama ini kesulitan mendapatkan kursi di samping sesama perempuan.
Dengan lebih dari 7 juta pengguna aktif aplikasi Access by KAI pada tahun 2024, inovasi ini diharapkan semakin meningkatkan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif.
Baca Juga: Pastikan Keamanan dan Kelancaran Selama Operasi Ketupat Semeru 2025; Kapolresta Banyuwangi tinjau dan Cek Kesiapan di Pelabuhan ASDP Ketapang
Tidak hanya tersedia di aplikasi, pelanggan yang membeli tiket langsung di loket stasiun juga dapat meminta kursi bersebelahan dengan sesama perempuan kepada petugas.
Fitur ini berlaku untuk semua KA Antar Kota dan hanya bisa digunakan oleh member Access yang memesan tiket untuk penumpang perempuan. Jika dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki, fitur ini otomatis tidak akan muncul.
KAI juga menegaskan bahwa inovasi ini tetap memperhatikan perlindungan data pribadi pelanggan sesuai kebijakan yang berlaku.
Baca Juga: Verstappen Waspada, Start P4 di GP China, Red Bull Tak Bisa Andalkan Strategi
“Kami akan terus memantau pelaksanaan fitur ini dan mengumpulkan masukan untuk penyempurnaan layanan di masa mendatang,” pungkas Anne. (*)
