sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT MRT Jakarta (Perseroda) mengevakuasi sebanyak 524 pelanggan setelah terjadinya gangguan operasional akibat pohon tumbang di Jalan Sisingamangaraja, tepat di depan Gedung Caraka Loka Kementerian Luar Negeri, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
Peristiwa yang terjadi pada Kamis (20/11/2025), pukul 10.27 WIB itu menyebabkan layanan MRT terhenti sementara pada sebagian rute.
Baca Juga: MRT Jakarta Kembali Beroperasi Normal Usai Demo, Ini Jadwal dan Headway Terbaru
Gangguan berawal dari tumbangnya sebuah pohon mahoni berdiameter sekitar 350 cm yang menurut warga sudah berusia lebih dari 100 tahun.
Pohon tersebut roboh ke arah jalur MRT pada area transisi antara Stasiun Senayan Mastercard dan Stasiun ASEAN, sehingga mengakibatkan kerusakan pada struktur lintasan, gangguan pada jaringan kelistrikan, dan terhambatnya perjalanan delapan rangkaian kereta (lima di stasiun, tiga di tengah perjalanan).
Selain memengaruhi layanan MRT, tumbangnya pohon juga merusak kaca sebuah mobil dan menyebabkan penutupan jalan di sekitar lokasi.
Beruntung, tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini.
Baca Juga: Tarif MRT Jakarta Cuma Rp1, Ini Syarat dan Cara Nikmatinya di HUT Jakarta ke-498
Proses Evakuasi dan Respons MRT Jakarta
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, menyampaikan bahwa seluruh proses evakuasi pelanggan telah dilaksanakan sesuai prosedur.
Evakuasi dilakukan oleh 30 petugas gabungan yang bekerja di lapangan sejak kejadian terjadi.
PT MRT Jakarta juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Baca Juga: Bukan MRT atau LRT, Ini Inovasi Skytrain yang Bikin Macet Jakarta Bisa Hilang
Skema Layanan Terbatas Selama Gangguan
Untuk menjaga mobilitas masyarakat, MRT Jakarta sempat menerapkan skema perjalanan terbatas, yaitu pengoperasian layanan hanya dari Stasiun Blok M BCA menuju Stasiun Lebak Bulus.
Empat rangkaian kereta digunakan untuk mendukung operasional rute terbatas ini.
Page 2
Sementara itu, perjalanan dari arah Senayan hingga Bundaran HI belum dapat dilayani hingga proses perbaikan selesai.
Di sisi lain, PT Transjakarta turut membantu dengan menambah armada dan mempercepat waktu tunggu pada beberapa rute yang bersinggungan dengan jalur MRT, seperti:
– Koridor 1 (Blok M–Kota): Headway menjadi 3 menit
– Rute S21 (Ciputat–CSW): Penambahan 4 unit
– Rute 1E (Pondok Labu–Blok M): Penambahan 5 unit
Baca Juga: Proyek MRT ke Tangerang dan Tangsel Dimulai, Ini Jalur dan Jadwalnya
Pembersihan dan Perbaikan Infrastruktur
Proses pembersihan puing pohon dan perbaikan atap lintasan dilakukan selama sekitar 4-6 jam.
Tahap ini meliputi pemotongan pohon, perbaikan seng, serta pengecekan keamanan struktur sebelum layanan dapat dioperasikan kembali.
Mengenai kemungkinan kompensasi, MRT Jakarta menegaskan bahwa kejadian ini termasuk force majeure.
Namun, penumpang yang telah melakukan tap in dan tidak dapat melanjutkan perjalanan tetap dapat memperoleh pengembalian dana.
Baca Juga: Pembangunan MRT Jakarta Fase 2A Capai 87 Persen, Dukung Mobilitas Perkotaan yang Berkelanjutan
Layanan MRT Kembali Normal
Setelah melalui proses pemulihan intensif, MRT Jakarta mengumumkan bahwa operasional pada rute Stasiun Lebak Bulus-Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta telah kembali normal pada Kamis pukul 16.15 WIB.
Headway reguler, yaitu 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit di luar jam sibuk, mulai diterapkan kembali sejak pukul 17.00 WIB.
Page 3
sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT MRT Jakarta (Perseroda) mengevakuasi sebanyak 524 pelanggan setelah terjadinya gangguan operasional akibat pohon tumbang di Jalan Sisingamangaraja, tepat di depan Gedung Caraka Loka Kementerian Luar Negeri, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
Peristiwa yang terjadi pada Kamis (20/11/2025), pukul 10.27 WIB itu menyebabkan layanan MRT terhenti sementara pada sebagian rute.
Baca Juga: MRT Jakarta Kembali Beroperasi Normal Usai Demo, Ini Jadwal dan Headway Terbaru
Gangguan berawal dari tumbangnya sebuah pohon mahoni berdiameter sekitar 350 cm yang menurut warga sudah berusia lebih dari 100 tahun.
Pohon tersebut roboh ke arah jalur MRT pada area transisi antara Stasiun Senayan Mastercard dan Stasiun ASEAN, sehingga mengakibatkan kerusakan pada struktur lintasan, gangguan pada jaringan kelistrikan, dan terhambatnya perjalanan delapan rangkaian kereta (lima di stasiun, tiga di tengah perjalanan).
Selain memengaruhi layanan MRT, tumbangnya pohon juga merusak kaca sebuah mobil dan menyebabkan penutupan jalan di sekitar lokasi.
Beruntung, tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini.
Baca Juga: Tarif MRT Jakarta Cuma Rp1, Ini Syarat dan Cara Nikmatinya di HUT Jakarta ke-498
Proses Evakuasi dan Respons MRT Jakarta
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, menyampaikan bahwa seluruh proses evakuasi pelanggan telah dilaksanakan sesuai prosedur.
Evakuasi dilakukan oleh 30 petugas gabungan yang bekerja di lapangan sejak kejadian terjadi.
PT MRT Jakarta juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Baca Juga: Bukan MRT atau LRT, Ini Inovasi Skytrain yang Bikin Macet Jakarta Bisa Hilang
Skema Layanan Terbatas Selama Gangguan
Untuk menjaga mobilitas masyarakat, MRT Jakarta sempat menerapkan skema perjalanan terbatas, yaitu pengoperasian layanan hanya dari Stasiun Blok M BCA menuju Stasiun Lebak Bulus.
Empat rangkaian kereta digunakan untuk mendukung operasional rute terbatas ini.
