BANYUWANGI, KOMPAS.com – Kapolresta Banyuwangi Kombes Pol Rama Samtama Putra menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat.
Hal itu disampaikan dalam peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-79 Bhayangkara yang berlangsung di Taman Blambangan, Banyuwangi, Jawa Timur, Selasa (1/7/2025).
Rama mengakui adanya kritik yang dilontarkan oleh masyarakat terkait pelayanan kepolisian.
“Apabila ada yang kurang dari kami, di hari Bhayangkara ini kami memohon maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat, khususnya kepada masyarakat Banyuwangi,” ungkapnya.
Baca juga: Peringati HUT Bhayangkara, Kapolda Kepri Minta Maaf Catatan Negatif Personel
Ia menegaskan bahwa meskipun Polresta Banyuwangi tidak sempurna, pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan, ketertiban, serta memberikan perlindungan dan pengayoman kepada masyarakat.
Rama juga mendorong seluruh jajarannya untuk lebih optimal dalam memberikan pelayanan kepada publik.
“Kami siap dan terbuka menerima kritik, masukan, dan saran apapun. Itu kami lakukan untuk perbaikan dan dari situ akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat kepada Polri,” urainya.
Dalam kesempatan tersebut, Rama menyebutkan hasil survei yang menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri mencapai 67 persen.
Baca juga: Ultah ke-17 Saat Hari Bhayangkara, 5 Pelajar SMA di Tegal Dihadiahi SIM, KTP dan Helm
Meskipun ada ketidakpuasan di beberapa aspek, ia menegaskan komitmen untuk melakukan perbaikan dan perubahan.
“Kami memohon doa kepada masyarakat untuk Polri agar tetap amanah, tetap menjaga integritas, serta menjaga profesionalisme,” pintanya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
