sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang mencatat tingginya jumlah pembatalan tiket kereta api sebagai dampak gangguan operasional akibat genangan air di lintasan jalur Pekalongan-Sragi.
Hingga Minggu (18/1/2026), pukul 10.00 WIB, total pembatalan yang telah dilayani mencapai 4.915 tiket.
Gangguan ini terjadi pada jalur kereta api petak Pekalongan-Sragi KM 88 dan KM 89 yang terdampak curah hujan tinggi.
Kondisi tersebut menyebabkan sebagian lintasan belum dapat dilalui secara aman sehingga memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api, khususnya di wilayah operasional Daop 4 Semarang.
Baca Juga: Jalur KA Lintas Utara Terendam, Ini Daftar Kereta Api yang Dibatalkan KAI
Rincian Jumlah Pembatalan Tiket
Berdasarkan data KAI Daop 4 Semarang, pembatalan tiket terbagi dalam dua hari operasional.
Pada Sabtu (17/1/2026), tercatat 2.479 penumpang kelas ekonomi dan 761 penumpang kelas eksekutif membatalkan perjalanan.
Sementara itu, pada Minggu (18/1/2026), hingga pagi hari tercatat 1.201 penumpang kelas eksekutif dan 474 penumpang kelas ekonomi melakukan pembatalan.
Baca Juga: Manfaatkan LinkUMKM BRI, Inilah Kisah Sukses Kebab Endul, UMKM Frozen Food Asal Bekasi yang Tumbuh dari Dapur Rumah
KAI Pastikan Pengembalian Bea Tiket 100 Persen
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam proses pembatalan tiket akibat kondisi force majeure.
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai ketentuan yang berlaku.
Baca Juga: Gaji Guru PPPK Paruh Waktu di Karawang Naik 87,5 Persen, Bupati Aep: Komitmen Tingkatkan Kesejahteraan
Ketentuan Pengembalian Bea Tiket
Pengembalian bea tiket dapat dilakukan dengan beberapa ketentuan utama, antara lain:
Page 2
- Pengajuan pengembalian paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan.
- Pelanggan yang tidak melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa pola operasi, maupun keterlambatan berhak memperoleh pengembalian 100 persen, termasuk untuk tiket terusan atau pulang-pergi yang dikelola KAI Group.
- Proses pengembalian dapat dilakukan melalui loket stasiun atau Contact Center 121.
- Pengajuan melalui Contact Center 121 dapat dilakukan melalui layanan telepon dan VOIP pada aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian bea penuh.
Baca Juga: Lembah Watu Pawon Trenggalek, Pantai Mini Berhiaskan Batu Oval yang Instagramable
Upaya KAI Jaga Keselamatan Perjalanan
Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
KAI Daop 4 Semarang terus melakukan pemantauan intensif serta pemeriksaan teknis secara menyeluruh pada lintasan yang terdampak genangan air.
Untuk meminimalkan risiko, KAI menerapkan sejumlah langkah mitigasi, seperti rekayasa pola operasi, pengalihan rute perjalanan, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api.
KAI juga berkomitmen menyampaikan informasi terkini kepada masyarakat seiring perkembangan penanganan di lapangan serta mengapresiasi kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem.
Baca Juga: Wisata Pantai Murah Meriah di Jember, Pesona Alamnya Indah dengan Tiket Ramah di Kantong
Daftar KA Keberangkatan Awal Daop 4 Semarang yang Dibatalkan
Per Minggu (18/1/2026) pukul 10.30 WIB, sejumlah kereta api keberangkatan awal stasiun wilayah Daop 4 Semarang dibatalkan, antara lain:
- KA 183–184 Kamandaka (Semarang–Tegal–Purwokerto)
- KA 17 Sindoro (Semarang–Gambir)
- KA 175 Menoreh (Semarang–Pasar Senen)
- KA 217 Kaligung (Semarang Poncol–Cirebon Prujakan)
- KA 213 Kaligung (Semarang Poncol–Brebes)
- KA 203 Tegal Bahari (Tegal–Pasar Senen)
- KA 171–174 Ciremai (Semarang–Cirebon–Bandung)
- KA 264 Ambarawa (Semarang Poncol–Surabaya Pasar Turi)
Baca Juga: Taman Botani Sukorambi, Wisata Legendaris Jember yang Ramah Keluarga dan Murah Meriah
KA dengan Pola Operasi Memutar
Selain pembatalan, KAI Daop 4 Semarang juga memberlakukan pola operasi memutar untuk sejumlah perjalanan kereta api guna menghindari jalur terdampak genangan.
Beberapa KA yang memutar melalui jalur Semarang Tawang-Brumbung-Gundih-Solo Balapan-Kroya-Cirebon dan sebaliknya antara lain:
- KA 3 Argo Bromo Anggrek
- KA 41 Sembrani
- KA 31 Pandalungan
- KA 4 Argo Bromo Anggrek
- KA 32 Pandalungan
- KA 92 Jayabaya
- KA 42 Sembrani
- KA 96 Harina
- KA 30F Argo Anjasmoro
Langkah ini dilakukan demi memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan meskipun berdampak pada waktu tempuh yang lebih panjang.
Pelanggan diimbau untuk terus memantau informasi resmi KAI melalui aplikasi Access by KAI, media sosial, maupun Contact Center 121.
Page 3
sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang mencatat tingginya jumlah pembatalan tiket kereta api sebagai dampak gangguan operasional akibat genangan air di lintasan jalur Pekalongan-Sragi.
Hingga Minggu (18/1/2026), pukul 10.00 WIB, total pembatalan yang telah dilayani mencapai 4.915 tiket.
Gangguan ini terjadi pada jalur kereta api petak Pekalongan-Sragi KM 88 dan KM 89 yang terdampak curah hujan tinggi.
Kondisi tersebut menyebabkan sebagian lintasan belum dapat dilalui secara aman sehingga memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api, khususnya di wilayah operasional Daop 4 Semarang.
Baca Juga: Jalur KA Lintas Utara Terendam, Ini Daftar Kereta Api yang Dibatalkan KAI
Rincian Jumlah Pembatalan Tiket
Berdasarkan data KAI Daop 4 Semarang, pembatalan tiket terbagi dalam dua hari operasional.
Pada Sabtu (17/1/2026), tercatat 2.479 penumpang kelas ekonomi dan 761 penumpang kelas eksekutif membatalkan perjalanan.
Sementara itu, pada Minggu (18/1/2026), hingga pagi hari tercatat 1.201 penumpang kelas eksekutif dan 474 penumpang kelas ekonomi melakukan pembatalan.
Baca Juga: Manfaatkan LinkUMKM BRI, Inilah Kisah Sukses Kebab Endul, UMKM Frozen Food Asal Bekasi yang Tumbuh dari Dapur Rumah
KAI Pastikan Pengembalian Bea Tiket 100 Persen
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam proses pembatalan tiket akibat kondisi force majeure.
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai ketentuan yang berlaku.
Baca Juga: Gaji Guru PPPK Paruh Waktu di Karawang Naik 87,5 Persen, Bupati Aep: Komitmen Tingkatkan Kesejahteraan
Ketentuan Pengembalian Bea Tiket
Pengembalian bea tiket dapat dilakukan dengan beberapa ketentuan utama, antara lain:
