Banyuwangi, Jurnalnews.com – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan responsif terus diperkuat Pemerintah Kabupaten Banyuwangi. Usai Bupati Banyuwangi, Ipuk Fiestiandani meluncurkan program “Lapor Camat” pada Senin, 23 Februari 2026, jajaran kecamatan langsung bergerak cepat menyambut inovasi tersebut.
Program “Lapor Camat” merupakan kanal pengaduan masyarakat yang dapat diakses melalui sambungan telepon maupun WhatsApp. Melalui program ini, masyarakat bisa langsung menyampaikan berbagai persoalan, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan publik, kepada camat di wilayah masing-masing.
Di Kecamatan Wongsorejo, respons cepat ditunjukkan oleh Camat Mohammad Mahfud. Ia langsung mempublikasikan nomor pengaduan kepada masyarakat melalui media sosial resmi kecamatan, kantor desa. Melalui nomer wa: 0822-3219-1269
“Sejak diluncurkan, sudah ada tiga aduan yang masuk, terkait banjir, jalan rusak, dan pohon di pinggir jalan yang rawan dan perlu ditebang. Selaku kepala wilayah, tentu harus kami tindak lanjuti. Sesuai alur, saya akan berkoordinasi dengan desa-desa yang bersangkutan,” ujar Mahfud saat ditemui Jurnalnews di ruang kerjanya, Selasa, 24 Februari 2026.
Mahfud menegaskan, instruksi pimpinan daerah sangat jelas: camat diminta aktif dan responsif dalam menindaklanjuti setiap laporan. Bahkan, dalam waktu maksimal empat jam harus sudah ada respons atau langkah awal penanganan, terutama untuk persoalan yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat.
Langkah cepat yang ditunjukkan Camat Wongsorejo ini menjadi gambaran nyata bahwa program “Lapor Camat” bukan sekadar seremoni, melainkan instrumen pelayanan publik yang benar-benar dijalankan. Dengan komunikasi yang terbuka dan koordinasi lintas desa yang sigap, kehadiran camat diharapkan semakin dirasakan sebagai solusi atas berbagai persoalan warga. (Venus Hadi)
