sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – Perjalanan dua kereta api di wilayah Daerah Operasi (Daop) 9 Jember, yaitu KA Pandalungan relasi Gambir–Jember dan KA Blambangan Ekspres relasi Pasarsenen–Ketapang, mengalami keterlambatan akibat banjir yang melanda Semarang pada Selasa, 28 Oktober 2025.
Menurut keterangan Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, penyesuaian pola operasi dilakukan karena luapan air di jalur hulu dan hilir kilometer 2+3/3+0 antara Stasiun Alastua dan Stasiun Semarang Tawang, wilayah kerja Daop 4 Semarang.
“Berdasarkan laporan petugas, genangan air mulai meningkat sejak pukul 10.12 WIB. Hingga pukul 21.00 WIB, ketinggian air di jalur hulu mencapai 17 cm di atas kepala rel dan di jalur hilir 20 cm,” ujarnya.
Baca Juga: Imbas Banjir Semarang, KAI Daop 8 Surabaya Ubah Pola Operasi Beberapa Kereta Api Tujuan Jakarta
Lokasi tersebut memang dikenal sebagai titik rawan genangan air atau banjir rob, terutama saat hujan deras mengguyur wilayah Semarang.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 9 Jember menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas keterlambatan dan perubahan pola perjalanan.
Untuk menjaga keselamatan, sejumlah kereta dialihkan melalui jalur selatan Jawa, menyebabkan waktu tempuh menjadi lebih lama dari jadwal normal.
Baca Juga: Imbas KA Purwojaya Anjlok, 7 Kereta Tujuan Surabaya Alami Keterlambatan! Ini Penjelasan KAI
Hingga saat ini, tim KAI bersama petugas lapangan masih berupaya menangani kondisi jalur dan memantau ketinggian air di lokasi terdampak.
Estimasi keterlambatan belum dapat dipastikan karena situasi di lapangan masih dinamis.
Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan pengembalian biaya tiket 100 persen di luar bea pesan bagi penumpang yang memilih membatalkan perjalanan akibat keterlambatan lebih dari satu jam atau perubahan rute.
Baca Juga: Dampak KA Purwojaya Anjlok! Penumpang Parahyangan Kecewa Usai Kereta ke Bandung Dibatalkan Mendadak
Proses refund dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121, dengan batas waktu pengajuan maksimal H+7 dari tanggal keberangkatan.
Untuk penurunan kelas pelayanan, pengembalian bea hanya dapat diproses di loket stasiun.
Page 2
Page 3
sumber : radarbanyuwangi.jawapos.com – Perjalanan dua kereta api di wilayah Daerah Operasi (Daop) 9 Jember, yaitu KA Pandalungan relasi Gambir–Jember dan KA Blambangan Ekspres relasi Pasarsenen–Ketapang, mengalami keterlambatan akibat banjir yang melanda Semarang pada Selasa, 28 Oktober 2025.
Menurut keterangan Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, penyesuaian pola operasi dilakukan karena luapan air di jalur hulu dan hilir kilometer 2+3/3+0 antara Stasiun Alastua dan Stasiun Semarang Tawang, wilayah kerja Daop 4 Semarang.
“Berdasarkan laporan petugas, genangan air mulai meningkat sejak pukul 10.12 WIB. Hingga pukul 21.00 WIB, ketinggian air di jalur hulu mencapai 17 cm di atas kepala rel dan di jalur hilir 20 cm,” ujarnya.
Baca Juga: Imbas Banjir Semarang, KAI Daop 8 Surabaya Ubah Pola Operasi Beberapa Kereta Api Tujuan Jakarta
Lokasi tersebut memang dikenal sebagai titik rawan genangan air atau banjir rob, terutama saat hujan deras mengguyur wilayah Semarang.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 9 Jember menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas keterlambatan dan perubahan pola perjalanan.
Untuk menjaga keselamatan, sejumlah kereta dialihkan melalui jalur selatan Jawa, menyebabkan waktu tempuh menjadi lebih lama dari jadwal normal.
Baca Juga: Imbas KA Purwojaya Anjlok, 7 Kereta Tujuan Surabaya Alami Keterlambatan! Ini Penjelasan KAI
Hingga saat ini, tim KAI bersama petugas lapangan masih berupaya menangani kondisi jalur dan memantau ketinggian air di lokasi terdampak.
Estimasi keterlambatan belum dapat dipastikan karena situasi di lapangan masih dinamis.
Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan pengembalian biaya tiket 100 persen di luar bea pesan bagi penumpang yang memilih membatalkan perjalanan akibat keterlambatan lebih dari satu jam atau perubahan rute.
Baca Juga: Dampak KA Purwojaya Anjlok! Penumpang Parahyangan Kecewa Usai Kereta ke Bandung Dibatalkan Mendadak
Proses refund dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121, dengan batas waktu pengajuan maksimal H+7 dari tanggal keberangkatan.
Untuk penurunan kelas pelayanan, pengembalian bea hanya dapat diproses di loket stasiun.
