RadarBanyuwangi.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil mencatatkan peningkatan kinerja ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025.
Peningkatan ini mencerminkan keseriusan KAI dalam memberikan pelayanan transportasi yang andal dan tepat waktu bagi masyarakat Indonesia.
OTP keberangkatan kereta api tercatat sebesar 99,69%, meningkat dari 99,50% pada tahun sebelumnya.
Sementara itu, OTP kedatangan juga menunjukkan kenaikan menjadi 97,23%, dari sebelumnya 96,90% pada periode Lebaran 2024.
Baca Juga: Podium Dramatis, George Russell Taklukkan GP Bahrain dengan Mobil Setengah Rusak
Komitmen KAI dalam Memberikan Layanan Terbaik
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil dari upaya maksimal seluruh jajaran KAI dalam menjaga ketepatan waktu perjalanan, meskipun jumlah pelanggan mengalami lonjakan signifikan selama musim mudik dan balik Lebaran.
“Kami berupaya maksimal menjaga ketepatan waktu kereta api, meskipun jumlah pelanggan meningkat signifikan selama periode Lebaran,” ujar Anne.
Baca Juga: 700 Calon Dosen PNS Mundur Massal, Diduga Tak Terima Daerah Penempatan
Melayani Lebih dari 29 Juta Pelanggan
Selama masa Angkutan Lebaran 2025, KAI Group melayani total 29.170.705 pelanggan dari berbagai jenis layanan. Rinciannya sebagai berikut:
- 4.707.628 pelanggan KA jarak jauh dan lokal KAI
- 22.036.363 pelanggan KAI Commuter
- 341.100 pelanggan Whoosh (KCIC)
- 343.706 pelanggan LRT Sumatera Selatan
- 1.222.825 pelanggan LRT Jabodebek
- 18.698 pelanggan KA Bandara di Medan dan Yogyakarta
- 18.698 pelanggan KA Makassar–Parepare
- 19.560 pelanggan dari layanan KAI Wisata
Angka ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api sebagai sarana mobilitas yang efisien, tepat waktu, dan ramah lingkungan.
Baca Juga: Cari Kerja Susah, Ratusan Calon PNS Mundur Pasca Lulus Seleksi di Kemendiktisaintek, Begini Penjelasan MenPANRB
Strategi Peningkatan Ketepatan Waktu
Untuk menjaga dan meningkatkan OTP, KAI menerapkan sejumlah langkah strategis, antara lain:
- Penambahan personel operasional
- Pemeliharaan sarana dan prasarana secara intensif
- Optimalisasi sistem pengaturan perjalanan kereta
Koordinasi intensif dilakukan oleh seluruh anak usaha KAI Group, termasuk KAI Commuter, KAI Logistik, KCIC, KAI Bandara, KAI Wisata, dan KAI Services, demi memastikan pelayanan berjalan terintegrasi dan optimal.
Baca Juga: Pelaku Gendam Diduga Pakai Plat Nomor Palsu
Page 2
KAI juga terus mengembangkan teknologi dan digitalisasi untuk mendukung operasional, termasuk pengaturan jadwal dan informasi pelanggan secara real-time melalui aplikasi Access by KAI.
Selain itu, sistem peringatan dini dan monitoring perjalanan berbasis digital memungkinkan deteksi dini terhadap potensi gangguan serta respons cepat di lapangan.
Baca Juga: Praktek Pelacuran di Kolong Jembatan Libur, Pasca Meninggalnya PSK yang Jatuh dari Jembatan Sungai Setail Kecamatan Genteng Banyuwangi
Komitmen terhadap Pelanggan
Anne menegaskan bahwa peningkatan OTP bukan sekadar angka, tetapi bagian dari upaya memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan. “Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap waktu para pelanggan,” tegasnya.
KAI menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang telah diberikan, serta kepada seluruh karyawan KAI Group atas dedikasi dan kerja keras dalam memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
“Kami akan terus menjaga momentum ini dan menjadikannya motivasi untuk memberikan pelayanan yang semakin baik, profesional, dan andal bagi seluruh pelanggan kereta api,” pungkas Anne. (*)
Page 3
RadarBanyuwangi.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil mencatatkan peningkatan kinerja ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025.
Peningkatan ini mencerminkan keseriusan KAI dalam memberikan pelayanan transportasi yang andal dan tepat waktu bagi masyarakat Indonesia.
OTP keberangkatan kereta api tercatat sebesar 99,69%, meningkat dari 99,50% pada tahun sebelumnya.
Sementara itu, OTP kedatangan juga menunjukkan kenaikan menjadi 97,23%, dari sebelumnya 96,90% pada periode Lebaran 2024.
Baca Juga: Podium Dramatis, George Russell Taklukkan GP Bahrain dengan Mobil Setengah Rusak
Komitmen KAI dalam Memberikan Layanan Terbaik
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil dari upaya maksimal seluruh jajaran KAI dalam menjaga ketepatan waktu perjalanan, meskipun jumlah pelanggan mengalami lonjakan signifikan selama musim mudik dan balik Lebaran.
“Kami berupaya maksimal menjaga ketepatan waktu kereta api, meskipun jumlah pelanggan meningkat signifikan selama periode Lebaran,” ujar Anne.
Baca Juga: 700 Calon Dosen PNS Mundur Massal, Diduga Tak Terima Daerah Penempatan
Melayani Lebih dari 29 Juta Pelanggan
Selama masa Angkutan Lebaran 2025, KAI Group melayani total 29.170.705 pelanggan dari berbagai jenis layanan. Rinciannya sebagai berikut:
- 4.707.628 pelanggan KA jarak jauh dan lokal KAI
- 22.036.363 pelanggan KAI Commuter
- 341.100 pelanggan Whoosh (KCIC)
- 343.706 pelanggan LRT Sumatera Selatan
- 1.222.825 pelanggan LRT Jabodebek
- 18.698 pelanggan KA Bandara di Medan dan Yogyakarta
- 18.698 pelanggan KA Makassar–Parepare
- 19.560 pelanggan dari layanan KAI Wisata
Angka ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api sebagai sarana mobilitas yang efisien, tepat waktu, dan ramah lingkungan.
Baca Juga: Cari Kerja Susah, Ratusan Calon PNS Mundur Pasca Lulus Seleksi di Kemendiktisaintek, Begini Penjelasan MenPANRB
Strategi Peningkatan Ketepatan Waktu
Untuk menjaga dan meningkatkan OTP, KAI menerapkan sejumlah langkah strategis, antara lain:
- Penambahan personel operasional
- Pemeliharaan sarana dan prasarana secara intensif
- Optimalisasi sistem pengaturan perjalanan kereta
Koordinasi intensif dilakukan oleh seluruh anak usaha KAI Group, termasuk KAI Commuter, KAI Logistik, KCIC, KAI Bandara, KAI Wisata, dan KAI Services, demi memastikan pelayanan berjalan terintegrasi dan optimal.
Baca Juga: Pelaku Gendam Diduga Pakai Plat Nomor Palsu
