BANYUWANGI – PT. PLN (Persero) genap berusia 67 year. Pada usia yang terbilang matang ini, perusahaan listrik milik negara ini tidak henti-hentinya berupaya memperbaiki kualitas layanannya. Tantangan yang semakin berat dianggap sebuah peluang untuk tetap memegang komitmen yang lebih baik.
“Sebagai sebuah perusahaan yang memberikan pelayanan, PLN dituntut untuk memberikan kepuasan terhadap pelanggannya,” kata Manajer Area PLN Banyuwangi, Ir. Agung Surana saat melepas jalan sehat memeringati HUT PLN ke-67, Sunday (4/11).
Agung menyadari, tantangan perusahaan kedepan akan semakin berat. Akan tetapi seberat apapun tantangan itu bila berkomitmen dan bersama-sama menghadapinya akan menjadi peluang untuk sukses sesuai tema tahun ini, Bekerja, Bekerja, Bekerja.
Keluhan dari masyarakat tentang kualitas layanan yang belum prima baik dari pelanggan maupun stake holder lainnya masih banyak diterima, termasuk keluhan tentang seringnya terjadi padam listrik, jeleknya kualitas tegangan, kesalahan baca meter, dan masih ada oknum PLN yang bertindak sebagai calo dan masalah lainnya.
Ini yang menjadi salah satu fokus PLN untuk memperbaiki secara internal. Therefore, tema HUT PLN ke 67-adalah perusahaan tanpa korupsi, tanpa suap,” jelas pria yang pernah bertugas di PLN Jakarta itu. On that occasion, Agung membeberkan jika selama tahun 2012 this, PLN Banyuwangi mencapai kinerja yang bagus. Like, penambahan jumlah pelanggan baru.
Dimana semester pertama, pelanggan baru mencapai 30.605 sementara di semester kedua mencapai 68.011 pelanggan baru. Di tiga bulan terakhir, for example, bulan Juli jumlah pelanggan baru mencapai 13.024, August 14.801 dan September mencapai 16.515 pelanggan baru.
Explained, program Gerakan Sehari Sejuta Sambungan Listrik (Grasss 2) sangat efektif dalam mencapai kinerja jumlah pelanggan baru di Banyuwangi. Program Grasss 2 ini untuk mengatasi daftar tunggu permintaan sambungan listrik yang masih ada. “PLN telah membangun jaringan tegangan rendah (JTR) throughout 53,747 KMS.
Saluran udara tegangan menengah (SUTM) throughout 12,10 KMS dan membangun gardu distribusi baru sebanyak 53 unit dengan total kapasitas 8.370 kVA,said the Great. Meanwhile, kemeriahan jalan sehat HUT PLN ke-67 ini diikuti oleh seluruh keluarga besar PLN Banyuwangi, masyarakat umum, mitra PLN, perbankan, dll. Jalan sehat ini memberikan door prize elektronik. (radar)
